搬屋宽频安排:覆盖、安装及旧合约点比较
新地址覆盖、安装时间和旧合约安排要分开确认。把一次性支出与每月费用列成表,并留下服务中断期间的工作安排。

先核对新地址与实际启用日期
用完整楼宇及单位地址向供应商查询,不要把同一街道有服务当成单位已可安装。记下确认方法、预约日期及尚待现场确认的事项。
旧合约的到期、搬迁、终止及设备交还条款,各自写在比较表。新服务亦分开列月费、安装、设备及其他已确认费用;比较时用同一个期间,而不是只看首月支出。
把服务与合约并排比较
只有供应商已确认的项目才填金额;优惠及未答条件另列。
| 要记录的事 | 资料 | 跟进 |
|---|---|---|
| 地址覆盖 | 完整地址及确认方式 | 查清现场条件 |
| 启用 | 安装及可使用日期 | 安排服务空档 |
| 旧合约 | 期限、搬迁及交还设备 | 阅读实际条款 |
| 费用 | 一次性与每月支出 | 用同一期间比较 |
例子:搬入日早于安装日
新居已可入住,但宽频安装在几天后。把这段空档加入搬屋行程,另行安排需要上网的工作;不要把预约完成当成服务已启用。
搬迁申请要留下甚么
- 完整地址及覆盖答复
- 安装预约及费用版本
- 旧合约及设备交还安排
